¿Qué son las habilidades sociales?
Las habilidades sociales son destrezas y conductas que el ser humano adquiere a partir de su contexto social (cultura, país, momento histórico) y le permiten la interacción y relacionamiento con otras personas de forma efectiva y satisfactoria. El autocontrol emocional y la comunicación hacen parte de las habilidades sociales.
Tener la capacidad de desarrollar habilidades sociales aumenta el alcance de logros y metas propuestas, originando el desarrollo de una autoestima sana sin transgredir al otro. El dominio de estas, ayuda en la expresión de sentimientos, bienestar, actitudes, sana convivencia, toma de decisiones, entre otros.
Presentar deficiencias en estos aspectos incrementa la ansiedad frente a situaciones sociales que generen presión o sean novedosas para quien las enfrenta. Conductas pasivas o agresivas suelen aparecer cuando hay dificultades en las habilidades sociales.
¿Cuáles son las principales habilidades sociales?
Las habilidades sociales pueden ser categorizadas en dos grupos: básicas y complejas. Sin embargo, la existencia de estas no son limitadas debido a que son procesos sociales que varían según el contexto social.
Habilidades sociales básicas:
- La escucha: esta ayuda a comprender lo que el otro está queriendo decir, generando en la otra persona signos de atención y respeto.
- Comenzar una conversación: puede crear lazos fuertes o, por el contrario, espacios incómodos; el respeto, la cortesía y comunicación asertiva hará percibir sentimientos de seguridad.
- Plantear preguntas: brinda asertividad respecto a lo que se desea saber o entender. Su uso cotidiano es imprescindible.
- Agradecer: demuestra conductas cívicas y de respeto. Reconocer al otro es vital en las relaciones personales y profesionales.
- Presentarse y presentar a otros: el acercamiento o conocimiento del otro es importante en nuestro contexto social y profesional.
- Habilidades complejas: las habilidades básicas son necesarias para el desarrollo de estas, la práctica puede potenciarlas y reforzarlas.
- Inteligencia emocional y empatía: ayudan a fortalecer las relaciones creando vínculos sanos.
- Asertividad: expresar las ideas sin tener que agredir al otro es el resultado de una buena escucha, comunicación y respeto.
- Capacidad de negociación: se logran acuerdos más rápidos entre las partes implicadas, promoviendo conformidad y aceptación.
- Solicitar ayuda: es reconocer que no somos autosuficientes; contar con el apoyo de otro fortalece las relaciones.
- Poder de convencimiento: demuestra la capacidad argumentativa, logrando consensos de ciertas conductas o acciones.
¿Por qué es importante desarrollar habilidades sociales?
Las habilidades sociales nos ayudan a relacionarnos con los demás, integrarnos y comunicarnos de manera efectiva. Son muchas las facetas de la vida diaria en las que las habilidades sociales marcan la diferencia.
La falta o escaso desarrollo de habilidades sociales puede ser algo doloroso para las personas. Los seres humanos vivimos en sociedad, es parte de nuestra naturaleza, es por ello que la comprensión de las relaciones y de las demás personas es algo imprescindible para una vida emocionalmente sana. Y esto tiene repercusión en los demás ámbitos de la vida, escolar, laboral, sentimental, personal, etc.
¿Cómo se adquieren las habilidades sociales?
Las habilidades sociales se adquieren a través de conductas de aprendizaje, reforzándose a medida que se presenta situaciones que impliquen mayor destreza.
Las principales formas de apropiación de las habilidades sociales son:
- Experiencia: son acciones que han sido puestas en práctica y han dado buenos resultados, como los modales, que revierten el mismo efecto en el otro: un saludo o una sonrisa.
- Observación: acciones de otros que son incorporadas, por ejemplo, la etiqueta en la mesa.
- Aprendizaje verbal: la acción repetitiva de lo que es correcto o no da lugar a comprender ciertas situaciones.
¿Qué importancia tienen las habilidades sociales en los niños?
Las habilidades sociales son imprescindibles para la adaptación de los niños al entorno en el que se desarrollan sus vidas. Posteriormente, estas habilidades les van a proporcionar las herramientas para desenvolverse como adultos en la esfera social, siendo la base clave para sobrevivir de manera sana tanto emocional como laboralmente.
¿Cómo ayudar a una persona que carece de alguna habilidad social?
Cuando una persona carece de habilidades sociales, puede afrontar ciertas situaciones de dos maneras: evitando o accediendo a lo que piden los demás sin tener en cuenta sus propios sentimientos u opiniones o imponiendo los suyos sin tener en cuenta y sin respetar opiniones y sentimientos del otro.
Lo que se busca con el entrenamiento en habilidades sociales es aumentar la capacidad de las personas para relacionarse mejor con los demás. Mediante el aprendizaje de estrategias y habilidades, lo que se consigue es que se sientan bien consigo mismas (mejorará su autoestima), más seguras a la hora de relacionarse (mejorará su autocontrol) y sin dañar a otros (disfrutarán más de sus relaciones).
¿Quién te puede ayudar?
En la etapa infantil los llamados a reforzar estas conductas son los padres de familia y, como segunda instancia, la escuela. Si se presenta un alto grado de retraimiento que le impida al niño socializar, debe pasar a manos de expertos.
Psicólogos y psicoterapeutas pueden orientar un proceso de entrenamiento en habilidades sociales en cualquier etapa de la vida. En nuestro portal encontrarás profesionales que pueden brindarte este acompañamiento.
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