Toda la vida he sido mediocre y facilista, ¿cómo cambio esto?

Hola buen día, me llamo Edwin tengo 21 años, voy a resumir lo que ha sido mi vida.
Vivo con mi mamá, a la edad de 4 años mi padre me dejó, pues se encontró con un viejo amor del pasado estando con mi mamá y él años más tarde se casó con ella, no sé exactamente si esto me ha afectado a nivel personal a lo largo de mi vida, pues conozco a la esposa de él y tenemos un buen trato el uno al otro, tampoco le recrimino a mi padre por haberme dejado, pues no soy quien para juzgarlo. Hablando en términos personales siempre me he caracterizado por ser muy introvertido y asocial, mi madre me comentaba que desde pequeño en el jardín yo no me relacionaba con nadie, en el colegio me relacionaba solo con las personas con las que sentía más afinidad y solo en términos de estudio, no en términos de amistad. Nunca he salido con personas a compartir, como ir a un parque o ir al cine. A esto se le suma que desde siempre he tenido problemas con el estudio, en el colegio todos los años perdía el 80 % de las materias y siempre tenía que ir a recuperar las materias perdidas, incluso algunas nunca las recuperé, simplemente me dejaron continuar hasta el punto de haberme graduado y haberlas dejado pendientes, supongo que esto fue por un sistema educativo. He tenido muchos problemas de concentración (eso supongo), por que en clases estaba es como si estuviera en cuerpo pero no mente y puedo aprender algo pero al rato es como si lo olvidara, pues no logro acordarme de la información que acabo de recibir. Esto me ha afectado en todos los aspectos, tanto educativos como laborales, pues hace como un año y medio termine una carrera tecnológica y, siendo lo más sincero posible, no me sirvió para nada pues me volvió a pasar lo mismo que en colegio, iba a clases no entregaba mis trabajos, las notas decentes que me sacaba era por que los trabajos eran en grupos pero individualmente no entregaba nada y si lo hacia era mediocre el resultado. Como en toda carrera de la institución donde estaba es necesario cursar una etapa práctica, debido a que en la carrera literalmente no aprendí nada, pues a las empresas donde iba a presentar entrevistas no me aceptaban, pues se daban cuenta de que no sabía nada. Fue todo esto lo que desencadenó que hiciera mis practicas en un call center, donde como de costumbre volvió a suceder lo mismo de siempre, en la capacitación no me iba bien, pues prestaba atención y no lograba entender bien las cosas, no resolvía esas dudas y eso formaba una cadena de errores, como resultado de eso tuve una capacitación pésima aprendiendo solo lo más básico. Con esto llego a otro punto importante, al no haber aprendido las cosas que debía para desempeñar el cargo satisfactoriamente, pues optaba por lo que en esta vida me ha "funcionado" siempre, ser mediocre y facilista y dejando todo a la suerte, sin llegarme a importar las consecuencias, quiero detallar las cosas que hacía mal en ese trabajo para que así mismo puedan tomar conclusiones: colgar las llamadas a los clientes por que no sabía cómo solucionar el requerimiento del cliente, decir mentiras cuando no sabia cierta información que el cliente me preguntaba. Debo aclarar que no me siento orgulloso de este tipo de conducta destructiva, por que me perjudica a mí y a los demás, pero nunca he dado con la solución para que las cosas marchen bien en mi vida. Quitando un poco el lado personal, voy a hablar de mi entorno familiar, considero que vivo en una familia disfuncional, casi todos no han concluido sus estudios de básica primaria, no diría que son analfabetas pero tienen conductas que lo respaldan como que son violentos en su forma de hablar no miden las palabras para hacer sentir mal a los demás, violentos físicamente puesto que se han llegado a agredirse unos a otros, a mí como tal no me han llegado a golpear pues cuando sucedían esos problemas pues estaba en mi habitación escuchando pero no viendo. Eso no significa que no se han metido conmigo verbalmente, el punto es que soy una persona pacifica y no soy capaz de agredir a alguien, ni enfrentar esos problemas, esto sumado a desde que salí de mi carrera tecnológica no estoy trabajando ni estudiando y me dedico solo jugar y ver videos en mi celular, pues estoy todo el día encerrado en mi habitación. Al escuchar tantas discusiones y peleas, ha hecho que se me acumule como la tensión en mí, me he vuelto como muy susceptible a determinados estímulos como el escuchar cerrar una puerta de manera fuerte, oír ladrar a un perro, en conclusión cosas simples me exaltan el ánimo y me alteran los nervios. Y llego a la última época de mi vida, después de salir de mi carrera tecnológica he estado encerrado en la casa, más concretamente en mi habitación por 16 meses, esto me ha traído problemas con mi toda mi familia pues no colaboro económicamente. Quiero salir de esta situación pero no quiero seguir siendo mediocre y facilista en mi vida, pues esto me puede traer muchísimos problemas y quiero que mi vida tome sentido y vea que las cosas me salen bien por primera vez. Debo decir que a nivel de mentalidad tengo problemas, pues tengo un autoestima baja, pienso que no soy capaz de hacer algo por que lo que hago tiene resultados negativos, mi perspectiva de la vida es muy oscura y hostil, aunque esforzándome sé que la vida me puede mostrar una realidad mas agradable. En conclusión que quiero llevar mi vida de mejor manera y sin tener esa incertidumbre de no saber qué hacer con mi vida, pues la carrera que estudié podría decir fue una perdida de tiempo, no puedo rescatar nada de ella y lo único que me gusta son los videojuegos. Talvez por ese lado pueda tomar un rumbo mi vida, pero por el momento quiero hacer cambios solo que no se como salir de este agujero en donde he estado por años. Si alguien me podría ayudar se lo agradecería. Gracias.